Det är svårt att ge tröst när blixten har slagit ner.
Det vet Lisbeth Jacobsson, klubbordförande i Handelsanställdas förbund på Ellos i Borås. När företaget beslutade att flytta all returhantering till Polen kom det som en chock för de drabbade medarbetarna. "Det var fruktansvärt. Men vi – företaget, klubben och Startkraft – hade ett bra samarbete och tillsammans kunde vi hjälpa medarbetarna i en kaotisk och utsatt situation".
I maj 2008 fick Lisbeth Jacobsson veta att en hel avdelning på Ellos skulle lägga ner. Hanteringen av returer skulle flyttas till Polen.
- Det kom som en blixt från en klar himmel i och med att avdelningen fungerade bra. Orsaken var rent strategisk – arbetskraften var billigare utomlands. Hela avdelningen, det vill säga 50 personer, skulle varslas. I och med att företaget och facket var mitt inne i förhandlingar valde man att vänta med att berätta till efter sommaren. Därmed fördärvades också sommarsemestern för Lisbeth.
- Det var väldigt jobbigt att veta, men inget kunna säga. Det var ju många av mina tidigare kollegor som skulle drabbas. Men vi fick stöd av Startkraft i hur man handskas med uppsägningar och det var bra.
Verksamheten fick vänta
De 50 medarbetarna varslades i slutet av augusti och reaktionen blev som väntat förtvivlad, med mycket tårar, oro och ilska. För några rasade livet samman.
- Vi hade hela spektret av reaktioner. Men vi på klubben och cheferna på företaget tog oss alla mycket tid för att prata med alla drabbade. Vi stannade även verksamheten på avdelningen under en tid, så att cheferna skulle finnas tillgängliga och att det skulle finnas tid till att trösta och stötta.
Tidig träff med jobbcoachen
I detta skede fick de varslade medarbetarna också träffa en jobbcoach från Startkraft. Det gav dem en chans att komma igång och fundera över hur de skulle gå vidare med sina liv.
- Jag upplevde det som mycket lugnande för medarbetarna att få träffa sina jobbcoacher redan från start. I den här jobbiga situationen blev det som en station att gå till där de kunde få hjälp och stöd.
- I och med att vi på klubben känner medarbetarna sedan tidigare blev det vi som hanterade det känslomässiga, medan Startkraft hjälpte medarbetarna med att ta itu med framtiden. Vi kompletterade varandra. Även företaget var mycket tillmötesgående, vilket gjorde att vi alla tillsammans kunde hantera situationen på ett bra sätt.
Under den följande hösten kunde Ellos omplacera 30 av de 50 varslade medarbetarna till andra avdelningar inom logistikverksamheten. Ytterligare ett femtontal medarbetare återanställdes också året därpå. En handfull valde själva att gå sin egen väg.